Política de Privacidade

1. Quais dados tratamos

• Cadastro: nome, e-mail, papel (aluno/personal), CREF (personals).
• Treino e evolução: treinos, execuções, medidas, avaliações físicas, fotos de progresso, check-ins.
• Saúde (com consentimento específico): PAR-Q, anamnese e, quando você optar, dados de apps de saúde para corroborar atividades. Dados sensíveis são cifrados em repouso.
• Pagamento: dados de cobrança processados pela instituição de pagamento parceira; o Vigoru não armazena número de cartão.
• Uso: registros técnicos para segurança e melhoria do serviço.

2. Para que usamos

Prestar o serviço (conectar personal e aluno, treinos, evolução, comunicação), processar pagamentos, prevenir fraude (validação de CREF, anti-burla de conquistas), cumprir obrigações legais e melhorar o produto. Não vendemos seus dados.

3. Compartilhamento

Somente com: seu personal/aluno vinculado (dados necessários ao acompanhamento), a instituição de pagamento (processamento de cobranças), provedores de infraestrutura (hospedagem, autenticação, notificações) sob contrato, e autoridades quando exigido por lei.

4. Seus direitos (art. 18)

Pela Central de Privacidade no app você pode, a qualquer momento: ver um resumo dos seus dados, exportar tudo (portabilidade) e apagar seus dados pessoais. Cancelar a assinatura não apaga seus dados (ficam guardados para reativação); a exclusão é uma escolha separada e explícita.

5. Retenção

Dados são mantidos enquanto a conta existir. Contas inativas por longo período podem ser anonimizadas (removemos os dados identificáveis). Registros exigidos por lei (ex.: fiscais) seguem seus prazos próprios.

6. Segurança

Criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso para dados sensíveis, acesso de menor privilégio, registro de auditoria de operações administrativas e validação server-side de todas as regras.

7. Contato / Encarregado (DPO)

Dúvidas ou solicitações: contato@vigoru.com.br.